Según los informes, Netflix perdió 330,000 suscriptores en España después de la campaña de intercambio de contraseñas.
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a principios de este año, Netflix está comenzando a tomar medidas enérgicas contra el uso compartido de contraseñas En España. Cualquier persona que comparta su cuenta de Netflix debe pagar una tarifa de € 5,99 ($ 6,57) por mes para continuar participando. Según el grupo de investigación de mercado Kantar, esto resultó en la pérdida de más de un millón de usuarios en España, aproximadamente un tercio de los cuales eran suscriptores de pago del servicio.
La campaña para compartir contraseñas está en aumento en Netflix
investigacion de quintales Revela que este cambio casi se triplicó trimestralmente después de que Netflix eliminara el uso compartido de contraseñas en España. Aproximadamente la mitad de los suscriptores que cancelan sus suscripciones dicen que ya no pagarán Netflix.
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Kantar también señala que no hay patrones demográficos claros cuando se trata de usuarios en España que abandonan el servicio de transmisión. Esto indica que todos están igualmente frustrados por la posibilidad de pagar más para compartir su cuenta. Además, el 10% de los suscriptores de Netflix que quedan en España afirman que planean cancelar en el segundo trimestre de 2023, que según Kentar es muy superior a la media habitual.
“Por supuesto, existen riesgos inherentes al restringir el uso compartido de contraseñas, particularmente cuando se vio que Netflix en 2017 lo fomentaba activamente”, dijo Dominic Snebo, director de conocimiento global de la división Worldpanel de Kantar. Era de esperar que algunos usuarios se perdieran en el proceso, pero perder más de un millón de usuarios en poco más de un mes tiene implicaciones importantes para Netflix y si continúa o no su represión a nivel mundial. Muchos de esos consumidores que deciden volver a suscribirse serán vitales para la estrategia de Netflix en esta área».
como Bloomberg notasNetflix no está particularmente preocupado por el aumento de las cancelaciones. En una llamada de ganancias del 18 de abril, la compañía señaló que hay una «reacción de cancelación en todos los mercados cuando anunciamos las noticias». Por ejemplo, en Canadá, Netflix dice que su base de membresía paga ahora es más alta que antes de que se lanzara la función para compartir de pago.
netflix planea Lleve la campaña para compartir contraseñas a los Estados Unidos A finales de junio.
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