El primer teléfono inteligente con pantalla táctil de un fabricante importante que incluyó un escáner de huellas dactilares fue el Motorola Atrix lanzado en 2011. Diríamos que este nuevo dispositivo fue un éxito instantáneo y llevó a otros a agregar dicha función en sus teléfonos. Desafortunadamente, no podemos. El escáner del Atrix tuvo varios problemas. En 2012, en lo que fue una transacción típica de Apple, la compañía compró la empresa de biometría AuthenTec por 356 millones de dólares, y Touch ID debutó al año siguiente en el iPhone 5s.
Desde entonces, los escáneres de huellas dactilares o el reconocimiento facial se han convertido en una característica estándar en la mayoría de los teléfonos inteligentes. Hace unos días les contamos que la actualización One UI 6.1 de Samsung rompió el escáner de huellas digitales en la línea insignia Galaxy S23 2023. Una queja decía que el escáner no funcionaba en el primer intento de desbloquear el teléfono. Una vez que el usuario levanta el dedo de la pantalla, la animación volverá a aparecer y el escáner de huellas dactilares funcionará por segunda vez.
Otro usuario de la serie Galaxy S23 tuvo una queja similar. El escáner de huellas dactilares de su teléfono falla cada vez que intenta desbloquear su dispositivo. La segunda vez que intenta desbloquear el teléfono, la función le permitirá al usuario desbloquear su teléfono. Entonces tenemos un problema hacia dónde están llevando los propietarios Galaxia S23, Galaxia S23+, y el Galaxy S23 Ultra hicieron múltiples intentos de desbloquear sus dispositivos usando el escáner de huellas digitales.
Samsung admite que hay un problema con el escáner de huellas dactilares en la línea Galaxy S23
Samsung Admitió este caso.
En el foro de la comunidad coreana (a través de
Autoridad de AndroidEsto es lo primero que quiere escuchar alguien que sufre este problema. Usando la aplicación de traducción, un administrador de la comunidad de Samsung dijo: “Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que pueda ocurrir al usar el dispositivo. Hemos confirmado que, en algunos casos, el reconocimiento de huellas dactilares en la pantalla de bloqueo no funciona correctamente o aparece una ventana de notificación”.
Esta es la parte difícil: lograr que el fabricante admita que hay un problema. El administrador de la comunidad de Samsung agregó: “Estamos planeando lanzar un software que mejore el problema, así que actualice su teléfono. Nos disculpamos nuevamente por las molestias causadas y espere un poco para la actualización del software”.
Samsung pregunta Galaxia S23 Los usuarios de la serie tendrán que tener paciencia mientras se desarrolla la actualización que solucionará el problema del escáner de huellas dactilares en estos modelos. Mientras tanto, los usuarios pueden desbloquear sus dispositivos usando Face Lock o su PIN.
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