“No necesitas una estrategia de IA, necesitas una estrategia empresarial de IA”: Microsoft nos cuenta por qué usar IA en el trabajo no sólo puede hacerte más productivo, sino también más feliz
La inteligencia artificial (IA) ya impregna gran parte de nuestra vida personal y empresarial, pero la necesidad de garantizar que se utilice de manera eficiente y productiva está impidiendo que algunas empresas alcancen todo su potencial.
Investigaciones recientes de Microsoft sugieren que los trabajadores de todos los niveles todavía están luchando por aprovechar al máximo las herramientas de inteligencia artificial, aunque las actitudes hacia el uso de la tecnología en el trabajo siguen siendo en gran medida positivas.
para saber mas, Tecnología Radar Pro Hablé con Colette Stahlbaumer, directora general de Microsoft 365 y el futuro del trabajo, sobre las acciones que las empresas deben tomar para adoptar plenamente la IA en el lugar de trabajo.
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“La gente utiliza herramientas de inteligencia artificial en el trabajo porque se siente abrumada y abrumada en el trabajo y quiere algo de alivio”, dice Stahlbaumer. “¡Aún es temprano! Las empresas y las personas están en camino… (pero) ¡hay mucho! de bombillas encendidas”.
Señala que el reciente Índice de tendencias laborales de Microsoft encontró que tres cuartas partes (75%) de los encuestados ahora utilizan la IA en el trabajo de alguna manera: el doble que hace seis meses, ya que la tecnología ayuda a impulsar la creatividad y libera tiempo para centrarse en tareas críticas. .
Esta cifra se ha visto impulsada por la creciente presencia de “nativos de la IA” que defienden el uso de la tecnología en sus lugares de trabajo, si no por la presencia de compañeros de trabajo envidiosos que escuchan a escondidas para qué están usando la IA para liberar más tiempo.
Estos usuarios avanzados suelen ser más productivos, más creativos, tienen mejor concentración y disfrutan más del trabajo, señala Stahlbaumer, pero también es más probable que prueben nuevas herramientas y sistemas en el trabajo para ver cuál funciona mejor para su función.
«Una vez que lo prueban y empiezan cada día a preguntarse qué puedo delegar en la IA, esas son las personas a las que se les ocurren las ideas y las llevan a la cima», añade.
«Las personas con visión de futuro en estos campos están descubriendo que (las habilidades de IA) me hacen mejor en lo que hago».
Este entusiasmo no proviene sólo de los empleados más jóvenes: Stahlbaumer señala que la creciente conciencia sobre los beneficios de la IA también está siendo reconocida por los directores ejecutivos y líderes, quienes luego transmiten esa positividad a sus empleados. Estas son las empresas que están teniendo más éxito en lo que respecta al uso de la IA, afirma Stahlbaumer: «Se trata de canalizar el entusiasmo y la energía que los empleados tienen por la IA hacia un valor empresarial real».
«La gente habla de tener una estrategia de IA; en realidad, ese es un nombre poco apropiado», añade. «No se necesita una estrategia de IA, se necesita una estrategia empresarial de IA».
«Otro término inapropiado es que estas herramientas de IA limitan la creatividad… (pero) la IA no es creativa, ¡las personas sí lo son!».
De cara al futuro, Microsoft está claramente en una posición sólida para seguir adoptando la tecnología de IA en muchas formas en todo el mundo, y su plataforma Copilot se convertirá en una presencia común en los lugares de trabajo de todo el mundo.
Pero la empresa está dispuesta a utilizar sus herramientas para mejorar el trabajo, en lugar de reemplazar los roles humanos, y Stahlbaumer señala que la IA podría ayudar a los trabajadores del conocimiento en particular a ser más organizados, descargando tareas menores o tediosas a la IA que puede ser supervisada y asesorada si es necesario. . .
Concluyó que las habilidades humanas como la comunicación, la evaluación y la creatividad siguen siendo cruciales para las empresas de todo el mundo, y Microsoft desea ayudar a democratizar el uso de las herramientas de inteligencia artificial tanto como sea posible en este momento.
“Tenemos una enorme responsabilidad y una gran oportunidad”, dice Stalbaumer. “Queremos que estas herramientas beneficien a la sociedad a gran escala. Hoy en día, no hay ninguna habilidad que la IA pueda hacer mejor que nosotros… Puedes elegir serlo. miedo, o elegir apoyarse en él y vencerlo». «El aprende.»
