Más de Dos décadas de asesorar a los fundadores, he escuchado todo tipo de historias: las buenas, las malas y todo lo demás. Aunque todos somos diferentes, noto que las mejores historias tienen una cosa en común: aprobar el examen RIBS. He hablado mucho sobre esto a lo largo de los años, y ha resistido la prueba del tiempo y las tendencias.

El cuestionario está diseñado para decirle si su historia es memorable (¿se le pegará a las costillas?) Para que pueda convertirla en un mensaje convincente. Se parece a esto:

• Rel elefante
• estoyLo inevitable
• BRetirable
• sInfla

pertinente

Antes de poder crear una buena historia, debes pensar en la audiencia. ¿A quién quieres llegar? ¿Resuelves un problema que les importa? ¿Qué les importa este problema? ¿Por qué su solución merece atención?

Marc Benioff podría haber lanzado Salesforce al describirlo como una forma en línea para que las empresas gestionen las relaciones con sus clientes. Es cierto y hubiera sido divertido, al menos para algunas personas. En cambio, Mark se hizo más grande: dirigió una campaña que llamó a Salesforce «el final del programa».

En aquel entonces, el software estaba en todas partes y estaba creando todo tipo de problemas: eran costosos, consumían mucho tiempo y eran propensos a fallar. Al abordar estos problemas, Mark instantáneamente hizo que la empresa fuera más relevante para un mercado y una audiencia más amplios. La conversación ha pasado de discutir listas de verificación para características, contactos y clientes potenciales, a cómo ha cambiado toda la industria. Mark parecía un visionario y Salesforce parecía revolucionario.

Lo inevitable