Los cargadores inalámbricos Belkin BoostCharge 3 en 1 compatibles con MagSafe parecen haber dejado de funcionar para algunos clientes, y han aparecido varias quejas en el MacRumors foros Y reddit.

Según los usuarios afectados, algunos cargadores Belkin no pueden reconocer ni cargar el iPhone, aunque el cargador funciona bien con AirPods y Apple Watch. En algunos casos, desconectar el cargador y volver a enchufarlo puede forzar la carga, pero los clientes informan que esto es sólo una solución temporal. de MacRumors Foros:

Ha habido varios casos en los que conecté y cargué mi Apple Watch (Ultra), luego puse mi iPhone en la funda de cuero oficial de Apple (verde oscuro si alguien está interesado) pero no reconoce el teléfono, y no hay animaciones en la pantalla como de costumbre y sin ningún cargo.

También probé esto sin Apple Watch ni AirPods dentro o fuera de la sección de carga inferior y el iPhone aún no se podía cargar. La única forma de hacerlo funcionar es desconectar el cargador, esperar unos 10 segundos y luego volver a enchufarlo. Luego el teléfono vibra, la animación se reproduce en la pantalla y comienza el proceso de carga.

Hay dos versiones del cargador inalámbrico Belkin BoostCharge con integración ‌MagSafe‌, una con un cargador estándar de Apple Watch y la otra con un cargador de Apple Watch de carga rápida. Parece que es probable que ambos modelos se vean afectados. También hay algunos informes de clientes que tienen el cargador 2 en 1 ‌MagSafe‌ de Belkin.

Los informes de problemas con los cargadores de Belkin comenzaron en agosto y varios clientes se comunicaron con el soporte de Belkin y les dijeron que Belkin estaba al tanto de un problema.

Hemos identificado un problema con el cargador inalámbrico MagSafe para teléfono y nuestro equipo de ingeniería ya está al tanto de los problemas informados por nuestros clientes y actualmente está investigando”.

A un cliente de Reddit se le dijo que una solución estaría disponible “en las próximas semanas”, pero eso fue hace 21 días y el problema no parece haberse solucionado todavía. Algunos clientes han podido reemplazar sus cargadores bajo garantía o han podido obtener reembolsos desde el punto de compra.

Los dispositivos que no se cargan incluyen los modelos de iPhone 14, pero no todos los cargadores de Belkin parecen verse afectados.

Un problema similar afectó al cargador de viaje 3 en 1 de Mophie con ‌MagSafe‌ en julio, y Apple lo retiró temporalmente de la Apple Store en medio de quejas. El cargador Belkin no se ha eliminado de la ‌Apple Store‌ en este momento. Mophie finalmente pudo solucionar el problema con un paquete de actualización de firmware.