Los avances tecnológicos exigen personal cada vez más cualificado en las empresas y provocan cambios en las exigencias de los puestos de trabajo.

“No vemos que las empresas carezcan de un puesto de trabajo específico, sino que el éxito depende de determinadas tareas [the company] Andre Maxnock, presidente para América Latina de la consultora Mercer HR, dijo a BNamericas:

“Con la tecnología es muy importante automatizar todo lo que pueda ser redundante y poner capital humano en las competencias que son críticas dentro de la organización”, agregó.

Según una encuesta global realizada por la empresa, el 90% de los ejecutivos cree que los trabajos cambiarán significativamente en el futuro.

Maxnock dijo que las habilidades más demandadas en este momento son las relacionadas con la tecnología, la tecnología de la información y las operaciones para transformar los modelos de negocios.

El ejecutivo de Mercer también sugirió que la demanda de habilidades cognitivas (adaptación, mentalidad de crecimiento, empatía y flexibilidad) seguirá creciendo, ya que las actividades más técnicas eventualmente serán reemplazadas por la automatización.

Por su parte, según Jorge Gameiro, Director de Experis (Manpower Group) para Sudamérica, “[job] La demanda se concentra en las características de tecnología de la información, gestión de datos, soporte técnico y telecomunicaciones. “

falta de talento

Maxnock señala que es difícil atraer recursos humanos en los campos digitales, porque estos puestos de trabajo aún no están completamente definidos y porque la altísima demanda en la región ha llevado a altas tasas de rotación, lo que significa que la contratación y retener a los empleados es importante. Uno de los mayores retos a los que se enfrentan las empresas.

“La escasez de talento ha sido un problema que ha afectado a los expertos durante más de una década y, específicamente, una de cada cinco organizaciones en todo el mundo tiene problemas para encontrar el talento tecnológico adecuado”, dijo Gameiro a BNamericas.

El director ejecutivo de Experis dijo que si bien la perspectiva de empleo de la región parece positiva para el tercer trimestre del año, con el 47 % de los empleadores que tienen la intención de incorporar empleados, el problema sigue siendo encontrar talento especial en tecnología.

“No creo que en los próximos 10 a 15 años vayamos a tener una caída en la demanda”, advirtió recientemente Francisco Amadeo, gerente general de operaciones de Intive Americas, al hablar con BNamericas.

Según cifras de la Comunidad Andina (CAN), para el 2024, la escasez de profesionales de TI en esa región se estima en 410.000 personas. Kaspersky también sitúa el déficit actual del sector de la ciberseguridad solo en América Latina en una cifra similar.

“América Latina es un poco una paradoja”, dijo Maxnock, y señaló que si bien la región ha logrado crear grandes unicornios que producen recursos humanos de estatura mundial, todavía hay niveles de educación muy bajos en general.

“En este caso, los problemas de desarrollo de habilidades son críticos para el éxito de la región”, dijo.

“Los países que logran un mayor crecimiento del PIB son aquellos que invierten fuertemente en capacitación, capital humano y tecnología”, dijo.

desarrollo

“Creo que las empresas en América Latina todavía están sufriendo porque la mayoría tiene una estrategia de compra [human resources]aunque muchos de ellos se dan cuenta de que también tienen que desarrollarse”, dijo Maxnock.

Muchas empresas han respondido a esto iniciando sus propios programas de capacitación para empleados.

Esta semana, Oracle anunció la apertura de una nueva versión del Programa de Capacitación y Colocación Oracle Next Education (ONE) en América Latina. Recibirá a 16.000 jóvenes de la región que serán capacitados en tecnología y habilidades blandas por períodos que van de los seis a los nueve meses.

Por su parte, Microsoft anunció en mayo que en el primer trimestre del año había alcanzado el hito de formar a más de 1.400.000 personas a través de su Global Skills Initiative.

Avaya también está reclutando y capacitando a recién graduados, porque “no es fácil atraer talento en el sector tecnológico”, dijo a BNamericas Galib Karim, vicepresidente global corporativo para América Latina.