Un día, hace unos dos años, Ciara Shanahan de Krug estaba disfrutando de un paseo por el cercano bosque de Curragches cuando de repente sintió un dolor intenso en la rodilla que la dejó cojeando y temporalmente incapaz de caminar correctamente.

Después de visitar a su médico de cabecera local, enviaron a Ciara a una resonancia magnética y finalmente le diagnosticaron un menisco desgarrado. Luego la colocaron en una lista de espera aparentemente interminable para que la viera un cirujano ortopédico.

Un desgarro de menisco ocurre cuando se produce un desgarro en el cartílago en el interior de la rodilla. Los meniscos, que son almohadillas cartilaginosas en forma de C que actúan principalmente como amortiguadores en la parte superior e inferior de la pierna, se dan por descontados y son el sitio de una de las lesiones de rodilla más comunes y graves.

Sin embargo, de mochilera en América del Sur, Ciara no permitió que su dolor de rodilla se interpusiera en su camino.

Al regresar a casa, el dolor era insoportable y no podía esperar más para recibir tratamiento. Mientras buscaba una alternativa a la lista de espera, Ciara descubrió la asistencia sanitaria en el extranjero y la directiva transfronteriza de la UE a través de artículos periodísticos y de boca en boca. Llamé a la organización. Necesitaba urgentemente una solución.

«Hice una llamada telefónica e inmediatamente obtuve una cita para que me viera un consultor. Me sorprendió no tener que esperar».

Con las listas de espera médicas cada vez más largas en Irlanda, la directiva transfronteriza de la UE se ha convertido en una de las noticias de salud más candentes de los últimos tiempos.

En términos sencillos, la Directiva transfronteriza de la UE otorga a cualquier residente de la UE el derecho a tratamiento médico en cualquier EEE y a ser tratado de la misma manera que sería tratado en su país de origen, siempre que el participante cumpla con los criterios y sea derivado por su médico de cabecera.

Cuando llega a su destino, la atención médica en el extranjero se comunica con su hospital anfitrión y le brinda asesoramiento, cirugía y recuperación de manera eficiente y con apoyo.

Healthcare Abroad trabaja con hospitales privados para no ejercer presión sobre el sistema de salud pública de la nación. El HSE reembolsará los honorarios médicos de los participantes elegibles dentro de las 16 semanas posteriores al regreso al estado. Esto deja solo los costos de vuelos, alojamiento y la tarifa de medicamentos recetados del paciente.

La asociación entre la cooperativa de crédito y Healthcare Abroad permite a los pacientes obtener un préstamo temporal para el procedimiento sin comprometer sus ahorros personales.

Ciara quedó impresionada con su experiencia con Healthcare Abroad en Dénia. «Me sorprendió lo rápido que se resolvió todo», dijo.

A su llegada el 12 de marzo, un chofer dedicado la llevó al hotel donde se hospedaban ella y su madre. Los conductores también llevaron a Ciara a las consultas médicas, a la farmacia y al hospital.

Al día siguiente fui al hospital para los controles preoperatorios. El cirujano explicó exactamente lo que se haría y respondió las preguntas de Ciara.

Durante algunas noches, Ciara pudo tomarse un tiempo para admirar la hermosa costa y tomar el sol con su madre, quien la acompañó en el viaje. El hotel en el que reservé, Daniya Dénia, ofrece tarifas reducidas para familiares de pacientes hospitalizados.

Después de someterse a la cirugía, Ciara pasó dos días recuperándose y finalmente comenzó un programa de fisioterapia. Para su sorpresa, pudo usar muletas para caminar dos días después de la cirugía.

Me sorprendió el nivel de servicio en el hospital. «Quedarme en el hospital fue increíble y tenía una habitación privada con excelentes vistas de las montañas cercanas. Fue tan increíble que no quería irme», dijo Ciara.

Ahora en casa y en camino a la recuperación, Ciara está satisfecha con el resultado de la cirugía y feliz con su experiencia con el cuidado de la salud en el extranjero. «Realmente no puedo recomendarlo lo suficiente. Quiero que tantas personas como sea posible conozcan la atención y el servicio excepcionales que recibí mientras era paciente de HCB y Healthcare Abroad».

Ciara actualmente está haciendo fisioterapia y está feliz de estar en camino de recuperar su antigua vida sin dolor.