el año pasado, Amazon y Disney anunciaron un plan Desarrollar un asistente de voz personalizado que combine la inteligencia de Alexa con la biblioteca de voces de personajes y grabaciones originales de Disney. El asistente de voz, apodado “¡Oye, Disney!” , el primer asistente que no es de Alexa que está disponible en los dispositivos Echo y se instala en hoteles selectos de Disney Resort. Ahora, por primera vez, Amazon muestra su nuevo asistente de voz al público en general en el Consumer Electronics Show de Las Vegas. Y pronto, dice, los clientes podrán comprar el asistente de voz Disney Magical Companion para usarlo también en sus hogares.

El lanzamiento del asistente de voz de Disney fue una prueba para Amazon, que ha tenido problemas para que sus usuarios de Alexa usen su asistente de voz para algo más que tareas básicas, como configurar temporizadores, crear menús o controlar su hogar inteligente a través de altavoces. voz y pantallas inteligentes u otros dispositivos habilitados para Alexa. Desafortunadamente para Amazon, compras con Alexa tampoco despegó – Y ningún otro intento de monetizar a Alexa a través de cosas como compras dentro de la aplicación o suscripciones a aplicaciones de voz.

Como resultado de estas y otras fuerzas económicas, los trabajadores en la sección Alexaentre los más afectados Los últimos despidos de Amazon.

Mientras tanto, la asociación Disney-Amazon, que incluye el acceso a la propiedad intelectual de Disney, permite que la tecnología de Alexa se utilice en una gama más amplia de experiencias, al mismo tiempo que ofrece a Amazon un flujo potencial de ingresos a partir de soluciones personalizadas para los clientes.

Antes de hoy, el asistente de voz de Disney estaba disponible en habitaciones selectas de hoteles de Disney Resort, como un servicio gratuito para los huéspedes. Los visitantes pueden pedirle al Asistente información relevante, como el horario del parque, las indicaciones para llegar al parque o dónde comer. También pueden realizar solicitudes de servicios para huéspedes en el hotel, como pedir toallas adicionales o servicio de habitaciones.

Y, por supuesto, el Asistente está repleto de funciones de Disney, como chistes, trivia interactiva, saludos de los personajes favoritos de Disney y acceso a “clips de sonido” inspirados en las películas de Disney. Las voces admitidas incluyen voces de más de 20 personajes populares de Disney, Pixar, Star Wars y más. Cuando preguntas sobre el clima, Olaf de “Frozen” podría decirte cuándo hace frío afuera, por ejemplo. La experiencia en sí está dirigida por Disney Magical Companion, no por Alexa, pero algunos invitados tienen se quejó La voz no es un personaje conocido como Mickey.

El asistente en sí fue construido con Amazon Solución personalizada del Asistente de Alexa (ACA), que permitió a Disney personalizar a Alexa y, al mismo tiempo, admitir su propia tecnología interna. Para empezar, ¡Disney! Funcionará con el dispositivo portátil interactivo Disney MagicBand+ de Disney, que mejorará las trivias de Disney al convertir la banda en una especie de zumbador de programa de juegos que reacciona a las luces y los toques cuando los jugadores responden preguntas de trivia. La banda, que generalmente se usa en el parque para la entrada y otras cosas como el acceso a Lightning Lane, también se iluminará y sonará cuando suene una alarma o un temporizador establecido por el visitante.

Amazon ayudó a desarrollar el Asistente, dice, ayudando a Disney a crear cientos de piezas de contenido personalizado. También utiliza la plataforma para presentar los asistentes de voz a los consumidores que aún no han interactuado con ellos, brindándoles sugerencias y avisos sobre las cosas que pueden hacer, como escuchar un chiste o jugar un juego.

“Disney es un maestro narrador y sus historias son muy poderosas para muchas personas”, señaló Aaron Robinson, vicepresidente de Alexa, en un comunicado emitido durante el CES. “Ahora las personas pueden seguir hablando con un personaje y pueden continuar la historia cuando regresan a su habitación al final del día o cuando regresan a casa después de que terminaron las vacaciones. Es tan satisfactorio imaginar que somos parte de traer esa magia a casa, literalmente”.

Disney y Amazon pondrán la aplicación Disney Magical Companion a disposición de los clientes de EE. UU. para su compra a finales de este año, pero no tienen una fecha de lanzamiento en este momento.