San Francisco y Madrid – (Alambre de trabajo) –Talkdesk®, Inc.Cloud Contact Center for Innovative Enterprises, anunció hoy su asociación con Expansión, El proveedor líder de servicios basados ​​en la nube para empresas globales en el mercado español. Este acuerdo consolida la posición de Evolutio como proveedor líder de servicios en la nube independiente en España. La asociación con Talkdesk enriquece la cartera de experiencia del cliente de Evolutio (CX) y permite a la empresa vender, implementar e implementar sin problemas las soluciones de centro de llamadas en la nube de Talkdesk para satisfacer la necesidad crítica actual de las organizaciones de todos los tamaños e industrias para garantizar la continuidad del negocio al tiempo que proporciona experiencias digitales óptimas de cualquier entorno empresarial.

«Estamos muy contentos de anunciar nuestra asociación con Talkdesk», dijo Jacinto Kafestani, director ejecutivo de Evolutio. «Agregar la tecnología CX de vanguardia de Talkdesk a nuestra cartera es otro paso hacia nuestro objetivo de rodearnos con los mejores socios para cumplir con nuestra promesa de ofrecer soluciones basadas en la nube que satisfagan las necesidades de nuestros clientes para mejorar las experiencias digitales y ágiles. El equipo de Evolutio , conocimiento, activos y alcance en España nos convierten en el socio ideal para llevar Talkdesk al mercado español ”.

«Talkdesk está impulsando la industria de los centros de llamadas hacia adelante con soluciones innovadoras, proporcionando a las empresas las herramientas que necesitan para hacer de la experiencia del cliente una ventaja competitiva», dijo Thiago Paiva, CEO de Talkdesk. «Estamos muy contentos de formar esta asociación estratégica con Evolutio y expandir el alcance y la influencia de Talkdesk en el mercado español».

Talkdesk está revolucionando el mercado de servicio al cliente con el Talkdesk CX Cloud™, la primera y única solución global moderna de experiencia del cliente de la industria. Al combinar el rendimiento a escala empresarial con la simplicidad del consumidor, CX Cloud permite a las empresas adaptar fácilmente las operaciones del centro de llamadas a las necesidades cambiantes de los clientes, el servicio al cliente y los equipos de ventas, lo que se traduce en una mayor productividad, satisfacción del cliente y ahorros de costos. Talkdesk CX Cloud ofrece una plataforma dinámica de experiencia del cliente de inteligencia artificial (IA), un enfoque simple para los servicios comerciales de un extremo a otro e integraciones simples y perfectas con más de 60 herramientas comerciales, incluidas integraciones más profundas de Salesforce. Talkdesk CX Cloud establece un nuevo estándar para el mercado de soluciones de centros de llamadas con escalabilidad, seguridad y confiabilidad empresarial, respaldado por la única empresa de la industria. Acuerdo de nivel de servicio del 100% de tiempo de actividad.

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Tuitea esto: Talkdesk se asocia con Evolutio, un proveedor líder de servicios basados ​​en la nube para empresas globales en el mercado español. Talkdesk para aprovechar el vasto alcance de Evolutio en España para facilitar una rápida expansión.

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Acerca de Talkdesk

Talkdesk® es el centro de llamadas en la nube para empresas innovadoras. Al combinar el desempeño empresarial con la simplicidad del consumidor, Talkdesk se adapta fácilmente a las necesidades cambiantes de los equipos de ventas y soporte y sus clientes finales, lo que resulta en una mayor satisfacción del cliente, productividad y ahorro de costos. Más de 1.800 empresas innovadoras de todo el mundo, incluidas IBM, Acxiom, 2U, Trivago y YMCA, confían en Talkdesk para hacer de la experiencia del cliente una ventaja competitiva para ellos. Obtenga más información y solicite una demostración en www.talkdesk.com.

Sobre la evolución

Evolutio es un habilitador de nube experto. La compañía trabaja con algunas de las organizaciones globales y locales más relevantes para el mercado español. Su objetivo es mejorar la agilidad, la flexibilidad y la capacidad de innovación de sus clientes, ayudándoles a mejorar el valor de su negocio y hacer posible la transformación digital. La compañía tiene su sede en Madrid, España, y sus activos incluyen: más de 5.600 kilómetros de redes extendidas, 3 centros de datos, 6.200 máquinas virtuales, 270 certificados de seguridad, 1.000 expertos altamente cualificados y más de 30 años de experiencia en el campo. Para obtener más información, visite el sitio web. evolutio.com.

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