El Ministerio de Salud español lanzará próximamente un canal interactivo en WhatsApp para combatir la desinformación sobre las vacunas COVID-19, informó El País. Esto debería ayudar a reducir el porcentaje de españoles que aún se niegan a vacunarse. Informe EuroEfe, socio de EURACTIV.

Según una encuesta realizada por el Centro de Investigaciones Sociales (CIS) estatal en noviembre pasado, alrededor del 30% de los españoles todavía se niegan a vacunarse contra el virus Corona y prefieren dejar que otros prueben primero las vacunas COVID-19.

Si bien el gobierno español lanzó un sitio web dedicado a responder las preguntas de los ciudadanos sobre las vacunas el pasado mes de diciembre, la nueva aplicación es una herramienta adicional en el esfuerzo nacional «para crear una cultura» Me alimento de manera segura, con todas las respuestas que necesito «. Fuentes destacaron el Ministerio de Sanidad español.

Las respuestas están en un lenguaje claro

La vacunación contra el virus no es obligatoria en España, pero las personas que se niegan a vacunarse se incluyen (se desconoce) en una base de datos específica, que, en principio, solo es accesible para un grupo limitado de personas dentro del Ministerio de Sanidad.

“Desarrollar un chatbot a través de WhatsApp u otras aplicaciones a través de las cuales los ciudadanos puedan hacer preguntas a la administración” es una de las muchas herramientas mencionadas en la estrategia nacional de vacunación.

A través del nuevo canal interactivo de WhatsApp COVID-19, los ciudadanos tendrán la posibilidad de hacer preguntas prácticas sobre vacunas y obtener respuestas de manera clara, en lugar del lenguaje a veces complejo que utilizan los expertos o investigadores.

Los ciudadanos indecisos no deben ser estigmatizados

Las noticias recientes sobre los efectos secundarios de las vacunas, que aparecieron solo en casos muy específicos, han provocado desconfianza entre algunos ciudadanos.

Sin embargo, para lograr su objetivo de inmunización del 70-80% antes del próximo verano, el país ibérico necesita acelerar las tasas de vacunación, que actualmente son bajas a excepción de lugares como la región de Asturias (norte).

Si bien el nuevo canal de WhatsApp tiene como objetivo ayudar a los ciudadanos, el gobierno español también tiene previsto lanzar un segundo canal dedicado a los trabajadores de la salud para resolver problemas técnicos que puedan encontrar durante su trabajo diario relacionado con las vacunas.

Josep Lopera, sociólogo que trabaja con el gobierno español en la estrategia de comunicación del COVID-19, dijo que era fundamental no estigmatizar a las personas que aún tenían dudas sobre las vacunas.

Hizo hincapié en que «al escucharlos, estás legitimando que pueden tener dudas y que estás proporcionando información dispar de alta calidad de fuentes autorizadas».

[Edited by Daniel Eck and Frédéric Simon]