Sonos no revivirá su antigua aplicación para ayudar a los usuarios que tengan problemas con la nueva.

Esto es según el CEO de Sonos, Patrick Spence, quien compartió la noticia en AMA en Reddit (a través de Borde).

“Hasta hace muy poco, esperaba que pudiéramos volver a lanzar la aplicación anterior (S2) como una alternativa para aquellos que experimentan problemas que aún no habíamos resuelto”, escribió Spence.

“El truco, por supuesto, es que Sonos no es sólo una aplicación móvil, es un software que se ejecuta en los altavoces y también en la nube. En los meses transcurridos desde que lanzamos la nueva aplicación móvil, hemos estado actualizando el software. que se ejecuta en nuestros parlantes y en la nube hasta el punto en que “el S2 hoy en día es menos confiable y menos estable de lo que recuerdas. Después de pruebas exhaustivas, llegamos a la conclusión de mala gana de que volver a lanzar el S2 empeoraría los problemas, no los mejoraría. Estoy seguro de que fue decepcionante para mí”, añadió.

Los problemas a los que se refiere Spence se relacionan con la nueva aplicación de la compañía, que se lanzó en abril pero era tan mala y estaba tan llena de errores que la compañía se disculpó por ello en julio. La aplicación Sonos es un componente clave del ecosistema de parlantes, barras de sonido y auriculares domésticos de la compañía, y cuando no funciona correctamente, puede causar muchos dolores de cabeza a los propietarios de productos Sonos.

En julio, la empresa presentó un plan para Solucionar los problemas en los próximos meses.Pero parece que las cosas no salieron tan bien como se esperaba, con Sonos demora Lanzando dos productos para poder corregir todos los errores.