Por Robin Banerjee

últimamente copa del mundo de futbol En Qatar fue probablemente el mayor espectáculo del mundo: la mitad de los 8.000 millones de habitantes del mundo lo presenciaron. Para albergar el gran espectáculo, la ciudad-estado gastó 200.000 millones de dólares, 16 veces más que el anfitrión anterior, Rusia. Los ingresos generados fueron de 7500 millones de dólares, superando la emisión anterior de 2018 en 1000 millones de dólares.

Con tanto interés entre la población mundial y las enormes cantidades de dinero que se distribuyen, debe haber algunas lecciones que aprender de Negocio comunicación social. Y profundizando en ello, encontré algunas grandes lecciones para aprender.

1. Síndrome de interrupción del silo: fútbol Es un juego de equipo. Los juegos destacaron cómo los compañeros de equipo ingresan en una sincronización casi telepática cuando convergen en una boca de gol que viene de espacios separados. Los jugadores se mueven hacia arriba y hacia abajo en una sinfonía y luego regresan a su castillo para protegerse.

No puedo olvidar a los japoneses jugando contra los alemanes, ya que los desvalidos asiáticos vencieron a los pesos pesados ​​​​europeos, con juego simultáneo puro.

Las empresas a menudo ven silos, con grupos de expertos que trabajan en diferentes roles, persiguiendo objetivos individuales en lugar de objetivos corporativos. La mano izquierda a menudo no sabe lo que hace la mano derecha. La mentalidad de silo es un destructor de valor. El fútbol debe enseñarnos cómo prima el objetivo común sobre el individual.

2. Fijar metas: El fútbol se trata de poner la pelota en la red del oponente. El objetivo no podría ser más claro que esto. Sin engaños. Sin juegos previos, sin falta de comprensión del propósito. Ya sean jugadores o aficionados, todos saben lo que hay que hacer.

La directiva de objetivos debe recibir la máxima facturación organizacional. Los objetivos comerciales deben ser claros para todos. La mayoría de las veces, los miembros del equipo no saben lo que están tratando de lograr. Correr en posición, pero sin un sentido de propósito común. Esto es una completa pérdida de recursos.

3. Las victorias deben celebrarse: Marruecos alcanzó las semifinales tras derrotar a los campeones Portugal y España. Las celebraciones estallaron tanto en África como en el mundo árabe, ya que la región encontró un nuevo significado en el éxito.

Las situaciones de trabajo no deben ser diferentes. Tienes un nuevo orden; abriéndose camino hacia un nuevo cliente; O haga un gran avance en el laboratorio de innovación, trae mucha alegría y alegría. Las empresas necesitan celebrar victorias como esta, porque las victorias exudan espíritu de equipo y éxito.

4. Los contratiempos dan leccionesArgentina, campeona del mundo, comenzó su campaña con una sorpresiva derrota ante Arabia Saudita (1-2). Y desde ese partido, los ganadores de 2022 han seguido mejorando sus áreas débiles y continúan cerrando brechas notables. De esto están hechos los héroes.

Las condiciones de trabajo son similares. Debe seguir mejorando, ya sea en calidad, servicio o mejorando la experiencia del cliente. Hacer mejoras es un proceso continuo, y ninguna empresa debe dormirse en los laureles ni siquiera por un tiempo.

5. Agresión Defendiendo Hierba: España es conocida por su estilo de fútbol «tiki-taka», que implica pases cortos, movimiento y preservación de la posesión. En los Juegos de Qatar, la selección española promedió más de 950 pases por partido (Argentina tuvo una media de unos 500 pases). Con este mar de pases y posesión se metió España. Más posesión no ayudó a la causa española, que perdió ante Marruecos (0-3). Una mentalidad defensiva brillante, retrocediendo para defender y corriendo para lanzar contraataques rápidos, funcionó brillantemente a favor de los marroquíes.

Cosas similares funcionan en los negocios. No siempre son las rutinas en las que debes concentrarte. Por ejemplo, es posible que deba ajustar o reducir su precio de venta para eliminar la pérdida de clientes (defensa del territorio); Una nueva atracción (contraataque). Los precios de retención de mercado no dinámicos (defensivos) no siempre funcionan.

6. Tácticas adaptativas: Cuando se activa la estrategia, se conoce como táctica. Los partidos de la Copa del Mundo han cambiado mucho las ‘tácticas’ del fútbol. Más carreras, menos tiros y más implicación del portero. Los equipos son cada vez más inteligentes acerca de cómo y cuándo disparar, y los porteros se convierten en creadores de juego desde el interior del área, y el promedio de asistencias aumenta.

El mundo de los negocios no es diferente. Las tácticas deben cambiarse incluso si la estrategia sigue siendo la misma: transmitir un mayor beneficio a los clientes a través de productos rentables. Las tácticas pueden cambiar de más descuentos a ofrecer cosas buenas como accesorios gratuitos o servicio posventa gratuito.

7. La experiencia importa: Copa del Mundo presenciada entre los nombres más importantes hombres nacidos entre 1985 y 1988. El mejor futbolista del mundo Messi tiene 35 años; Cristiano Ronaldo, el máximo goleador de Portugal – 37, así como el mediapunta croata Luka Modric. El mejor jugador de Polonia, Robert Lewandowski, tiene 34 años. Si bien los jugadores mayores de 30 años pueden saltar y correr menos, lo que los convierte en campeones es su «conciencia sensorial». Esto les proporciona la capacidad de interpretar el escenario del juego en sus mentes. Esto mejora con la edad. Pueden anticipar mejor de dónde es probable que venga la pelota o identificar el más mínimo espacio.

Las situaciones de trabajo no son diferentes. Mientras que los jóvenes aportan energía y agilidad, los adultos mayores aportan la experiencia de lo que podría suceder y los planes de acción relacionados. Hacer dibujos de los posibles resultados de los problemas es clave para la toma de decisiones. A menudo se dice que el oro es viejo; tenga en cuenta este adagio.

Las últimas palabras

La Copa Mundial de la FIFA vino y se fue, con euforia y decepciones, en abundancia. El deporte siempre nos ha enseñado muchas cosas pero esta Copa Mundial de la FIFA nos ha dejado algunas otras enseñanzas para meditar, recordar y practicar.

Acerca del autor: Robin Banerjee es el director gerente de Caprihans India, un fabricante de películas de PVC. Antes de ocupar su puesto actual, fue director general de Arcelor Mittal Alemania, director ejecutivo de Essar Steel y Thomas Cook, y director financiero del Grupo Suzlon. Es autor de tres libros de no ficción Who Cheats and How, Who Hides and How y Corporate Fraud: Business Crimes Now Bigger, Broader, and Daring.

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