El estudio de Kantar sobre el entretenimiento bajo demanda en España revela los siguientes comportamientos dentro del mercado del vídeo bajo demanda (VoD) entre septiembre y diciembre de 2022:

• En el cuarto trimestre, el número de hogares que acceden a al menos un servicio de vídeo en streaming en España disminuyó en -224 mil respecto al trimestre anterior, lo que representa 12,2 millones o el 65% de los hogares.
• Los hogares que admiten VoD tienen acceso, en promedio, a 3,3 servicios de transmisión de video diferentes, siendo Prime Video y Netflix la combinación más popular, con un 11% de los hogares que los poseen.
• El 2,1% de los hogares españoles adquirió un nuevo servicio SVoD en los últimos tres meses, y Amazon Prime Video representa el 62% del total de nuevos suscriptores
• Netflix también experimentó un ligero aumento en nuevos suscriptores, luego del lanzamiento de su nivel de precios «Básico con anuncios».
• El miércoles en Netflix fue el título VOD más visto en el cuarto trimestre de 2022, seguido de cerca por The Crown en Netflix y El señor de los anillos: Los anillos de poder en Prime Video.
• El porcentaje de consumidores que planean cancelar uno o más servicios SVoD en el próximo trimestre cayó al 17%, lo que indica un primer trimestre sólido para el sector en general.

Prime Video encabeza la lista

Amazon Prime Video capturó el 61,5% de todas las suscripciones de vídeo nuevas el último trimestre. La serie de gran presupuesto El Señor de los Anillos: Los Anillos de Poder continuó atrayendo nuevos suscriptores a la plataforma, mientras que The Boys y la serie local española La Que Se Avecina también tuvieron un buen desempeño.

Los consumidores en España ven cada vez más a Amazon Prime Video como una buena relación calidad-precio, una métrica que se ha vuelto más importante en los últimos seis meses, en un contexto de aumento de la inflación. A los competidores no les ha ido tan bien con Netflix, con sólo el 10,4% de las nuevas suscripciones SVoD. Poco más de uno de cada 10 nuevos suscriptores de Amazon Prime Video cambió directamente de un competidor en el cuarto trimestre, con HBO Max y Disney+ entre los servicios más afectados.

El nuevo servicio con publicidad de Netflix es popular entre los nuevos suscriptores

En medio de grandes expectativas, Netflix lanzó en noviembre la plataforma con publicidad en España, como parte de una estrategia para compensar las pérdidas de suscriptores e impulsar las ganancias del gigante estadounidense. El nuevo nivel, “Netflix Basic con anuncios”, ha reducido el precio de entrada de 7,99 € a 5,49 €.

Maite González, Directora de Medios y Shopper de Kantar Worldpanel Comenta: “El mercado está en constante estado de cambio después de que Netflix integre una oferta más asequible que incluya anuncios, veremos cómo la restricción de compartir afectará a esta plataforma en los primeros meses de 2023”.

Los primeros datos del estudio EoD de Kantar revelan que el nuevo plan ha sido popular entre los nuevos suscriptores, y cuatro de cada diez eligieron el servicio con publicidad. Sin embargo, si bien la aceptación fue alta entre quienes adquirieron una nueva suscripción a Netflix, el número total de suscriptores no experimentó un aumento significativo en España, donde Netflix captó solo el 10% de las nuevas suscripciones de SVoD.

El spin-off de la familia Addams «Wednesday» domina

El miércoles, un spin-off de Addams Family protagonizado por Jenna Ortega y Catherine Zeta-Jones dominó Netflix durante el último trimestre del año, y el 10% de todos los suscriptores de VoD lo citaron como su título más divertido.

Sin embargo, La Casa De Papel siguió siendo el título que más atrajo nuevos suscriptores a Netflix, seguido de Stranger Things, y Wednesday quedó en tercer lugar.

Disney+ está ganando terreno entre los suscriptores

Disney+ y HBO Max siguen compitiendo por el tercer puesto en número de suscriptores en España, pero es Disney+ el que está ganando terreno en los hogares SVoD. Entre los hogares que ya tienen múltiples suscripciones de streaming de video, Disney+ fue clasificado como el servicio más importante por el 20% de los suscriptores, en comparación con el 18% del último trimestre.

Mientras tanto, para HBO Max, el 15% de los hogares con suscripciones múltiples clasificaron a HBO como el servicio más importante, frente al 17% en el tercer trimestre, cuando se lanzó el exitoso House of the Dragon. Confía en HBO House of Dragon fue claro: el 43% de los nuevos suscriptores de este trimestre citaron el título como motivo para suscribirse, seguido por The Handmaids Tale con un 10%. Por el contrario, Disney+ tiende a tener una cartera de títulos más larga y diversa que atrae nuevos suscriptores, con The Mandalorian, Andor y Disenchanted ocupando los tres primeros lugares en el cuarto trimestre de 2022.

Movistar+, bajo presión para competir con los gigantes del streaming

Movistar+ siguió perdiendo suscriptores en el cuarto trimestre de 2022, mientras el servicio español lucha por atraer nuevos consumidores a la plataforma. En el cuarto trimestre de 2022, Movistar+ representó menos del 1% de todos los nuevos suscriptores de vídeo en streaming, y en el segmento de televisión de pago, tanto Vodafone como Orange registraron ganancias bursátiles a expensas de Movistar+. La salida de suscriptores de Movistar+ está fuertemente impulsada por consideraciones de precio, mucho más que con los competidores de SVoD. El 40% de los suscriptores de Movistar+ alegó la necesidad de ahorrar dinero y otro 25% se negó a aceptar precios más altos. En general, la experiencia del cliente de Movistar+ es positiva con un fuerte Net Promoter Score, un alto índice de satisfacción en los deportes, la calidad de las ofertas y la interfaz de Movistar+; sin embargo, esto aún no es suficiente para revertir las preocupaciones sobre la relación calidad-precio.

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