En comparación con Netflix, Disney Plus y otros importantes servicios de transmisión, Prime Video nunca ha sido la aplicación más elegante o intuitiva. Su experiencia de usuario carece del pulido de estos competidores y se siente más conectado entre sí. Hay cosas buenas en lo que hay por ahí, como la función de rayos X de larga duración que muestra información sobre el lanzamiento y otros datos triviales cuando el contenido está en pausa. Pero Prime Video no ha recibido ninguna revisión o replanteamiento importante en muchos años.

Por fin, ese día cambia. A partir de ahora y durante las próximas dos semanas, Amazon lanzará una nueva experiencia de Prime Video para Android y dispositivos de sala de estar conectados, incluidos televisores inteligentes, dispositivos de transmisión de Fire TV, Roku, Apple TV, Android TV y consolas de juegos. Amazon dice que la experiencia está diseñada para ser «menos ocupada y estresante para nuestros clientes». El resultado es, francamente, algo muy parecido a Netflix. Quizás esto sea lo mejor.

La navegación principal de Prime Video se ha movido al lado izquierdo de la pantalla y ahora es una columna vertical de iconos. Estas seis áreas principales son «Buscar», «Inicio», «Tienda», «TV en vivo», «Gratis» y «Mis cosas». La sección Inicio contiene subsecciones para películas, programas de televisión y deportes. La tienda tiene submenús similares para canales Prime (también conocidos como suscripciones), alquileres/compras y ofertas.

La lista Top 10 ahora está en la pantalla de inicio para que pueda volver fácilmente a lo que es popular, y el nuevo Prime Video es aún más claro sobre el entretenimiento incluido con su suscripción Prime. Estos programas y películas están marcados con una marca de verificación azul en la descripción, mientras que el contenido que requiere alquiler o compra tendrá un ícono dorado de bolsa de compras. Esto es más limpio que agregar una insignia a cada pieza de programa de televisión o arte de película como lo ha estado haciendo Amazon antes, aunque significa que tendrá que buscar un poco en los listados para descubrir qué es.

Imagen: Amazonas

Imagen: Amazonas

A medida que avanza, encontrará que muchos de los rotores tienen el mismo diseño horizontal que antes. Pero Prime Video también presentó lo que llama «súper rotadores», con un gráfico vertical estilo póster que se expande en una vista previa de video cuando pasa el mouse sobre una selección. Nuevamente, deténganme si ven este concepto en otra parte.

El rediseño de Prime Video fue un proyecto de 18 meses. A medida que se acercaba a la línea de meta, la nueva experiencia fue supervisada por Ben Smith, quien ahora es vicepresidente de productos de Amazon para Prime Video y Prime Studios. Smith es el mismo CEO que dirigió Rediseño radical de Hulu en 2017. En retrospectiva, Hulu intentó reinventar la interfaz de usuario y fue demasiado lejos en una nueva dirección. Los clientes se apresuraron a expresar sus quejas y la empresa pasó varios meses frenando algunos cambios y Volver a lo que solía ser.

En comparación, el rediseño de Prime Video es deliberado y calculado, y como demuestran las similitudes con Netflix, HBO Max y Disney Plus, es mucho menos atrevido. Amazon realizó pruebas exhaustivas sobre la usabilidad y la investigación de los usuarios, y descubrió que, en general, las personas aceptaron los cambios muy rápidamente. Dada la creciente similitud entre todas estas aplicaciones, esto no es demasiado sorprendente.

Imagen: Amazonas

Imagen: Amazonas

En algunos casos, el objetivo era resaltar mejor los privilegios infrautilizados de Prime Video. El nuevo Live TV Center dedicado ofrece una guía que reúne la programación de líneas de suscripciones de canales como AMC Plus y Paramount Plus, además de eventos Prime Live Sports exclusivos y contenido con publicidad gratis para todos. Esta interfaz ya está Disponible en la web Pero es probable que se use más ampliamente ahora que ha ganado mucha exposición en la aplicación Prime Video. «En las pruebas de usabilidad, escuchamos repetidamente la frase, ‘Guau, ni siquiera sabía que Prime Video tenía TV en vivo'», dijo la gerente de producto, Helena Serna, durante una presentación reciente para la prensa.

Prime Video tiene una nueva capa de pintura y diseño, pero las características populares como los perfiles de múltiples usuarios, X-Ray y Alexa todavía están ahí. Al igual que antes, verá una gran cantidad de contenido promocionado, y Amazon todavía está tratando de impulsar las suscripciones de contenido de terceros a los clientes, justo cuando circulan los rumores sobre Es probable que HBO regrese a la batalla.

También se han mantenido algunas molestias: Prime Video todavía ofrece temporadas de TV de maneras extrañas (Episodio 0: el tráiler, ¿alguien?) y, a veces, puede separar las versiones 4K y HD de la misma película. Algunas de estas selecciones para raspar se deben al hecho de que Amazon todavía vender Mucho de este contenido, mientras que los competidores solo tienen que preocuparse por permitirle transmitirlo.

Imagen: Amazonas

Después de esta fase inicial de lanzamiento, el nuevo diseño de Prime Video llegará a iOS y a la web en los próximos meses. Sin embargo, no todos los dispositivos podrán ejecutar la experiencia rediseñada. Por ejemplo, la PlayStation 3 y el Apple TV de tercera generación no se actualizarán a partir de 2012. En los casos en que los dispositivos no obtengan la nueva versión, se mantendrán con lo que tienen actualmente y continuarán brindando acceso a Prime Video en el futuro.

Las próximas semanas demostrarán ser una buena prueba de la nueva experiencia Prime con El Señor de los Anillos: Los Anillos del Poder Y el Fútbol de jueves por la noche de la NFL Ambos debutaron en septiembre. Amazon planea continuar iterando en el nuevo diseño en función de los comentarios de los clientes.