El agente de alquiler le ordenó a una turista de China que pagó 20.000 yuanes (2.800 dólares estadounidenses) por una casa de familia que tirara la cadena del inodoro antes de irse o no le devolverían el depósito.

La viajera, de apellido Wang, llevó a su familia a un viaje a la isla Haihua, también conocida como Ocean Flower Island, en la provincia de Hainan, en el sur de China, durante el Festival de Primavera.

Eligió una casa de 280 metros cuadrados con un costoso alquiler mensual de 20.000 yuanes para evitar las aglomeraciones durante las fiestas.

Después de permanecer en la casa durante dos semanas, se marcharon el 15 de febrero perdiendo el dinero que habían pagado por el resto de su estancia.

Sin embargo, el agente con el que firmaron el contrato se negó a devolverles su depósito de 5.000 yuanes (700 dólares estadounidenses), diciendo que no limpiaron el baño con un nivel lo suficientemente alto como para que «el siguiente huésped pueda mudarse directamente».

El agente continuó criticando y también dijo que la familia no había limpiado el piso y el refrigerador, ni hecho la cama con los estándares de limpieza que tenía cuando se mudaron.

Wang llamó a la policía y publicó en línea videos de la solicitud irrazonable de la agencia, obteniendo más de 6 millones de visitas en Douyin.

Los observadores en línea respaldaron a Wang después de ver sus videos, diciendo que la casa se veía ordenada y que debería ser trabajo de la agencia organizar una limpieza exhaustiva antes de que llegue el siguiente huésped.

El 16 de febrero, el gobierno local dijo que había pedido a la agencia que devolviera el depósito y la instó a corregir sus prácticas comerciales.

«Es como un restaurante que me pide que lave los platos después de terminar mi comida», dijo una persona en Doyen.

Otro dijo: “Hainan es el centro turístico más popular y con el mejor clima invernal de China, pero el agente brindó un servicio de menor calidad”.

“Preferiría ir de vacaciones al sudeste asiático que a Hainan”, escribió una persona en Weibo.

Según China Daily, la isla Haihua atrajo a unos 580.000 turistas durante las vacaciones del Festival de Primavera del 10 al 17 de febrero, un aumento del 61 por ciento respecto al año anterior.

La provincia de Hainan recibió 9,5 millones de turistas durante ese período.

La demanda fue tan alta que los precios de los vuelos de regreso al destino se multiplicaron por 20, llegando en algunos casos a 20.000 yuanes.

Las casas de familia han sido cada vez más populares entre los turistas jóvenes en China en los últimos años debido a los precios económicos y las experiencias personalizadas.

No es la primera vez que este tipo de propiedades en el país son objeto de controversia.

Durante el fin de semana del Día del Trabajo en mayo de 2023, una familia anfitriona en una ciudad de la provincia oriental de Shandong engañó a un huésped para que cancelara una reserva que había hecho a un precio más bajo, para poder cobrar más por alquilar la propiedad a otra persona.