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Ryanair responde después de no permitir que pasajeros enojados viajen a España desde el aeropuerto de East Midlands

Ryanair responde después de no permitir que pasajeros enojados viajen a España desde el aeropuerto de East Midlands

La aerolínea de bajo costo Ryanair emitió un comunicado después de que a 31 pasajeros que esperaban volar a España se les negaran los requisitos de entrada.

Los pasajeros habían reservado previamente su vuelo a Málaga desde el aeropuerto de East Midlands que debía partir el viernes 21 de mayo, pero se les informó en el último minuto que no podían viajar.

La razón en ese momento fue el hecho de que no tenían prueba de residencia española, que era necesaria para las personas que esperaban viajar al país.

Un pasajero de Derby, que debía abordar el avión, que no quiso ser identificado, dijo que la negativa le costó alrededor de £ 350 que no espera regresar ahora.

Condenó lo que afirmó era la falta de instrucciones claras por parte de la aerolínea.

Afirma haber seguido todas las instrucciones de Ryanair en su sitio web y afirma tener certificados de vacunación Covid-19 válidos.

También afirmó haber validado los códigos QR de Spain Travel Health para realizar un viaje de negocios básico, ya que posee una propiedad en el país.

Sin embargo, afirma que Ryanair no mencionó en su sitio web la necesidad de un permiso de residencia español o una carta del gobierno del Reino Unido diciendo que el viaje era necesario.

Esa fue la escena del viernes en el aeropuerto.

Una portavoz de Ryanair dijo: “Ryanair se adhiere plenamente a las restricciones gubernamentales.

“A varios pasajeros de este vuelo de Nottingham a Málaga el viernes 21 de mayo se les impidió abordar el avión porque no cumplieron con los requisitos de entrada para España de acuerdo con la regulación del gobierno español.

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“Cualquier pasajero que esté programado para viajar a cualquier lugar de la red de Ryanair recibe un correo electrónico antes de la salida, aconsejándole que revise los avisos de viaje con las autoridades correspondientes antes de su viaje”.

Antes del lunes 24 de mayo, cualquier persona que viajara a España debía demostrar que tenía residencia en España al registrarse en el aeropuerto.

Sin un permiso de residencia, las aerolíneas no pueden permitir que los pasajeros suban al avión.

Esto ya no es un requisito ahora que España ha abierto sus fronteras a los visitantes de países con bajas tasas de infección, incluida Gran Bretaña.

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