El propietario de Zara Inditex ha visto caer sus beneficios un 70%. He aquí por qué la empresa ha prosperado.
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Una mujer empuja un cochecito mientras camina frente a una tienda minorista en Zara el 18 de junio de 2020 en Bérgamo, Italia. (Foto de Emmanuel Kremachchi / Getty Images)
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Propietario Zara
Inditex
Las ganancias han experimentado una disminución del 70% durante el año pasado, ya que las ventas en línea del gigante de la moda no pudieron compensar el conjunto de cierres de tiendas causados por el coronavirus.
Los cierres y los compradores que cambiaron de moda a ropa casual dieron como resultado que los números de publicaciones del propietario de Massimo Dutti y Pull & Bear fueran peores de lo esperado. Pero las acciones del minorista de moda más grande del mundo cerraron en 21,22 euros (25,02 dólares) después de que la compañía española que cotiza en bolsa predijo que el 100% de sus tiendas abrirían el 12 de abril.
Trasfondo. Inditex junto a la competencia
H&MY el
el proximo
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Marks y Spencer
Duramente golpeado por el impacto de la pandemia COVID-19. Los minoristas con grandes tiendas todavía tienen que cubrir el exorbitante costo de alquiler a pesar de que muchas de sus tiendas están cerradas.
Algunos, que ya han desarrollado potentes plataformas de comercio electrónico, han mitigado lo peor de la epidemia. Pero los minoristas como Inditex se enfrentan a dos grandes desafíos. El virus ha cambiado los hábitos de compra, lo que significa que algunas líneas de productos ya no están operativas y el propietario de Zara está compitiendo solo con competidores en línea como
ASOS
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BohoY el
Aquellos que no sufren el mismo desorbitado problema de alquiler de tiendas que afecta a sus beneficios.
qué hay de nuevo. El minorista español obtuvo un beneficio neto de 1.100 millones de euros para el período del 1 de febrero de 2020 al 31 de enero de 2021 de 3.600 millones de euros. Esto se debió a unas ventas netas de 20.400 millones de euros, también por debajo de los 28.000 millones de euros.
La pandemia ayudó a acelerar su estrategia digital, con el CEO y CEO Pablo Isla anunciando la integración total de tiendas y online en «un año histórico en la transformación de Inditex».
Al 31 de enero de 2021, el 30% de las tiendas estaban completamente cerradas (en comparación con el 8% al 31 de octubre de 2020) y el 52% estaban sujetas a restricciones. Pero el tráfico en línea alcanzó los 5.300 millones, un 50% más, y las ventas en línea en moneda fija aumentaron un 77%.
Miro hacia adelante. Antes de la pandemia, Isla ya estaba manejando las palancas adecuadas para ayudar a Inditex a competir directamente con competidores más pequeños y delgados en el cambiante panorama minorista.
Los compradores ahora solicitan colecciones y colecciones de moda rápida y de bajo costo que se actualizan con frecuencia. También quieren la flexibilidad de ver los rangos en las tiendas físicas, comprar artículos en línea y la opción de que sus ganancias se devuelvan a las tiendas y centros comerciales.
Los problemas con las ventas y las ganancias de hoy están vinculados a la pandemia y los fundamentos empresariales siguen siendo sólidos. Necesita ser evaluado por su gran red de tiendas, pero está en un lugar mejor que muchos, especialmente de la competencia.
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Que ha tardado en adaptarse al comercio electrónico.
«La epidemia derribó a Inditex, pero no funcionó de ninguna manera», dijo Susanna Streeter, analista de la corredora Hargreaves Lansdown.
Lo que distingue a Inditex es su estrategia de producción única. Fabrica y envía pequeños lotes de productos desde fábricas en y cerca de España, por lo que puede responder a los cambios de moda más rápido que los competidores que producen lotes más grandes más lejos en Asia.
Los gerentes de tienda pueden proporcionar comentarios sobre lo que les gusta a los compradores de un producto y hacer sugerencias para mejorar. Las gamas de productos se modifican, generalmente en dos semanas en comparación con las seis semanas que toman los competidores, y en los estantes están listas para que los clientes las compren.
