Sinch lanza el Centro de recursos de comunicación con el cliente en Europa
Las características incluyen una herramienta gratuita de evaluación de la comunicación para proporcionar recomendaciones respaldadas por datos para mejorar las comunicaciones de marketing en múltiples canales.
Estocolmo, 28 de agosto de 2024 Sinch (Sinch AB (publ) -) y especialistas en marketing, ahora estará disponible en Europa En todos los canales digitales. El centro está diseñado para apoyar a los especialistas en marketing europeos de las más de 150.000 empresas de todo el mundo que se asocian con Sinch, ayudándoles a construir relaciones duraderas con los clientes ofreciendo experiencias excepcionales en todos los canales de clientes.
“La importancia de comprender las necesidades únicas de su audiencia para mejorar su experiencia de marca es fundamental para el éxito de cualquier negocio”, afirmó. Niklas Mullen“Con el Centro de comunicaciones con el cliente, Sinch brinda a nuestros clientes capacidades de comunicaciones de marketing omnicanal de primera clase, lo que permite a sus especialistas en marketing personalizar sin problemas las experiencias de los clientes y profundizar las relaciones con las marcas. Además, el Centro permite a las empresas evaluar y ajustar la combinación óptima de canales de comunicaciones digitales. en cualquier punto del recorrido del cliente”.
La característica destacada del centro es la herramienta de evaluación de la comunicación que sirve como prueba de batalla para las campañas multicanal existentes. Basándose en datos internos de más de 400.000 usuarios de Sinch, la prueba evalúa la mejora de la comunicación en 9 canales diferentes. Después de completar una breve encuesta de cuatro preguntas que mide la efectividad, los participantes reciben una evaluación personal que describe las fortalezas, debilidades y sugerencias de mejora para brindar la experiencia ideal al cliente.
El Centro de contacto con el cliente también proporcionará la información y los conocimientos más recientes para mantener a los especialistas en marketing al tanto del panorama digital en constante evolución y ayudarlos a construir relaciones más sólidas con los clientes. El centro presenta contenido relacionado con comunicaciones de marketing, incluida investigación de tendencias, videos testimoniales, estudios de casos y guías útiles diseñadas para ayudar a los visitantes a crear experiencias de cliente multicanal exitosas.
Manténgase informado y mejore su ventaja competitiva agregando el Centro de atención al cliente de Sinch a sus favoritos, visite conexiones.sinch.com
Para más información:
Janet Lennon
Director de Comunicaciones Globales
[email protected]
Esta información es proporcionada por Cision http://news.cision.com
Fuente Sinch AB
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