China sigue siendo un mercado difícil para el retorno de Samsung, el antiguo mayor vendedor de teléfonos inteligentes del mundo.
Este artículo fue publicado por primera vez por The Korea Times en asociación con el South China Morning Post.
Shen Ling, de 48 años, residía en la provincia oriental de Jiangsu y poseía varios dispositivos. Samsung Electronics teléfonos inteligentes En la década de 2000, se sintió atraído por la apariencia bien diseñada de los dispositivos y su popularidad entre los consumidores de China continental.
«Fue la era de gloria para Samsung en China, cuando muchos de mis amigos usaban la marca por su estatus en el mercado de alta gama», dijo Chen. «También decidí comprar un teléfono Samsung en ese momento por la misma razón».
«El daño a la imagen de Samsung fue devastador», dijo Shin. «Esto me hizo dudar de si podía confiar en la calidad de sus futuros dispositivos». Shane finalmente decidió cambiarse a A.J. Tecnologías Huawei Teléfono inteligente en 2020.
Un usuario de un teléfono inteligente Galaxy Note 7 con sede en Hong Kong afirmó en esta publicación de Facebook del 19 de septiembre de 2016 que la batería del dispositivo explotó mientras se estaba cargando. Foto: Facebook
era Samsung Alguna vez fue el mayor vendedor de teléfonos inteligentes en el continente.con una cuota de mercado de alrededor del 20 por ciento en 2013. En 2018, la empresa coreana ocupó el último lugar entre los principales proveedores de teléfonos del mercado, con una cuota de solo el 1 por ciento, y desde entonces se mantiene en ese nivel.
Evan Lam, analista senior de Counterpoint Research, dijo que la caída de la compañía en el mercado de teléfonos inteligentes en China continental se debió en parte a «una serie de operaciones inapropiadas que han dañado su reputación». También señaló que los principales proveedores chinos, incluido Huawei, Xiaomi, OPPO Y Vivo – Ha ascendido hasta convertirse en fuertes competidores locales e internacionales.
Pero fue Samsung, la que lo desbancó. manzana En términos de envíos anuales de teléfonos inteligentes en todo el mundo Por primera vez en 2023Todavía tiene ambiciones de volver a su antigua gloria en el continente.
Si bien Huawei se ha retirado en gran medida del mercado coreano debido principalmente a la lealtad de los consumidores locales hacia los dispositivos Android locales, Samsung está tratando lentamente de regresar a China. Sin embargo, la tarea de Samsung se ha vuelto más difícil en el continente. La frágil recuperación económica tras la pandemia.
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La aparición de los teléfonos inteligentes chinos.
La aparición de los teléfonos inteligentes chinos.
“Samsung ha cambiado su enfoque hacia el mercado de alta gama en China, especialmente con su lanzamiento Modelos plegables«La estrategia actual de Samsung en China parece ser de conservadurismo, estabilidad y continuidad», dijo Lam de Counterpoint.
En los últimos años, Samsung ha seguido lanzando nuevos modelos de teléfonos inteligentes en el continente. También trabaja con algunas de las principales empresas tecnológicas chinas, incluidas… Baidu Y Participaciones TencentAyudar a impulsar la localización del ecosistema de contenidos de los teléfonos inteligentes.
La razón por la que Samsung no ha abandonado completamente China continental es clara: el país sigue siendo el mayor del mundo en informática y teléfonos inteligentes. Internet Y Semiconductores mercado. Continuar operando en el mercado en general se ha vuelto más importante para el grupo coreano, ya que sus ventas se han visto duramente afectadas por la desaceleración de la demanda mundial de electrónica de consumo.
En su guía de ganancias publicada la semana pasada, Samsung dijo que espera publicar sus ganancias. Sexto trimestre consecutivo de caída de los beneficios operativos. La compañía estimó que sus ganancias operativas en 2023 cayeron un 84,9 por ciento interanual a 6,54 billones de wones (4.860 millones de dólares), mientras que se espera que los ingresos anuales disminuyan un 14,6 por ciento a 258,16 billones de wones.
El creciente enfoque de Samsung en el segmento premium del mercado de teléfonos inteligentes de China ha atraído a un número creciente de nuevos usuarios. Llevar a la fuerza Por ejemplo, la estudiante universitaria Cynthia Shea comenzó a usar un teléfono plegable Samsung. Galaxy Z Flip 4 Teléfono inteligente en 2022.
«Me atrajo completamente el diseño y su flexibilidad para adoptar configuraciones personalizadas», dijo Shea. «Creo que no hay otras marcas que lo hagan tan bien como Samsung en teléfonos plegables».
Sin embargo, las perspectivas de Samsung en la segunda economía más grande del mundo se ven complicadas por la situación actual. La guerra tecnológica entre Estados Unidos y Chinaque ensombreció la red de la cadena de suministro de la empresa coreana en el continente.
Aunque Samsung, junto con su chip de memoria competidor SK HynixEl año pasado, obtuvo exenciones indefinidas de Washington para… Envío de equipos avanzados de fabricación de semiconductores Para sus fábricas en China, el grupo tecnológico ha reducido el tamaño de las instalaciones de producción y el número de empleados en el país.
En los últimos años, Samsung ha cerrado múltiples bases de producción en el continente, incluidas Otro fabricante de teléfonos inteligentes en Huizhou, una ciudad en la provincia sureña de Guangdong, y la última fábrica de PC en Suzhou, una bulliciosa ciudad en la provincia de Jiangsu. La compañía tenía 17.891 empleados en el continente en 2022, un marcado contraste con su máximo de 63.316 empleados en 2013, según el informe de sostenibilidad de Samsung.
Lam de Counterpoint dijo que la reubicación de fábricas de Samsung desde el continente mostraba cómo la compañía había «despriorizado estratégicamente el mercado chino, lo que resultó en una menor inversión en marca y construcción de canales».
Sin embargo, no se espera que este nuevo teléfono cause un gran revuelo en el continente.
«Ninguno de mis amigos usa teléfonos Samsung hoy en día, así que ¿por qué no seguir con las marcas locales cuando ofrecen funciones similares a precios más bajos?» dijo Shen desde Jiangsu.
