Los desarrolladores de Overwatch 2 han aprendido a empatizar con los fanáticos “agresivos” en las redes sociales, explicando durante una entrevista reciente por qué todavía se toman un tiempo para interactuar con los ruidosos jugadores en línea.

No importa de qué comunidad de jugadores vengas, no se puede negar que cada rincón de Internet tiene su lado más vocal e inquietante. Debido a la pasión que muchos jugadores sienten por el juego que eligen, a menudo conduce a una carrera “agresiva” ocasional en línea.

Si bien al principio, esto podría ser un shock para el sistema, ya que los desarrolladores pueden manejar la afluencia de críticas en redes como Reddit y Twitter, algo “mágico” podría surgir de ello, como explicaron recientemente los líderes de Overwatch 2 en una sesión de preguntas y respuestas con Destaca.

“Creen que no estás escuchando, así que intentarán golpearte con algo agresivo o arrogante, o simplemente un poco grosero”, dijo el productor ejecutivo Jared Noyce. “Simplemente respondes como una persona… porque eres una persona. Cambian su tono de inmediato”.

“La gente solo quiere ser escuchada”, continuó Noyce. “Quieren que escuches, quieren saber que hay alguien al otro lado. Entonces, para nosotros, creo que nos hemos dado cuenta de cuánto valora la gente esa conexión”.

Ha sido un “proceso de aprendizaje” que durante el último año, desde que Overwatch 2 convirtió la franquicia en un modelo de temporada, ha llegado el turno del director del juego, Aaron Keller. Sin tiempo de “inactividad”, contenido nuevo constantemente esperado y cambios siempre en demanda, ha sido un acto de equilibrio por sí solo para el equipo de desarrollo decidir cuándo y cómo comunicar mejor sus intenciones con la comunidad.

“Creo que antes del lanzamiento de Overwatch 2, no podíamos interactuar con la comunidad. No éramos tan transparentes como lo somos ahora. Y, para ser honesto, algo de eso fue por miedo. No queríamos dar malas noticias para la comunidad, o decir algo que podría interpretarse como negativo. Siempre quisimos amplificar las cosas que estábamos haciendo y hacer que los jugadores respondieran de una manera positiva.

“Cuando lanzamos Overwatch 2, nos dimos cuenta de que esto no es una comunicación realmente transparente, es solo marketing. Entonces, lo que queremos hacer ahora es ser francos con respecto a dónde estamos”.

Blizzard Entertainment

Los desarrolladores de Blizzard están felices de combatir el fuego con hielo en línea, pacificando al jugador agresivo ocasional que aparece en su feed.

Hoy en día, los desarrolladores se sienten lo suficientemente cómodos con sus líneas de comunicación, que piensan que los jugadores están más contentos ahora con la constante afluencia de información, incluso si no son necesariamente buenas noticias.

“Incluso si no están de acuerdo con nuestras decisiones, al menos saben cuáles son y por qué las tomamos”, dijo Keeler.