Fundador de una agencia de viajes boutique. España menos transitada, que brinda servicios de asesoramiento e itinerarios hechos a mano para las personas que buscan visitar el tranquilo país europeo, se complace en informar que su negocio está en auge nuevamente. Habiendo perdido a todos sus clientes durante la pandemia en 2020 y parte de 2021, Karen Rosenblum ahora está reservada con «varias semanas de anticipación», dijo.

Rosenblum es emprendedora desde 2017, cuando dejó su trabajo en Airbnb y se mudó a Madrid. Cuando entraron en vigor los confinamientos, decidió dar el salto a Andalucía, más cerca de las pintorescas playas que le recordaban a su casa en San Francisco.

Le preguntamos a Rosenblum cómo trabaja ahora.

¿Eres actualmente distante, personal o un híbrido?

Ausente – Pero he estado fuera desde 2011, así que no es nada nuevo.

¿Qué ha cambiado más en su forma de trabajar desde la pandemia?

Asesorar a todos mis clientes sobre los protocolos Covid actuales y en constante cambio. ¡Me mantiene alerta!

¿Volverá a una oficina oa un lugar personal?

no. Trabajar de forma remota es fácil para mí. Puedo trabajar ininterrumpidamente y ser muy productivo en un período de tiempo más corto. Por supuesto, el trabajo independiente y el emprendimiento individual pueden sentirse solos a veces, por lo que, afortunadamente, tengo un grupo de red empresarial de mujeres increíble que alberga trabajo conjunto en línea cuatro días a la semana.

¿Tiene un uniforme de trabajo distintivo o accesorio?

Cuando tengo reuniones con clientes en Zoom, uso un chal o bufanda y un poco de lápiz labial. Afortunadamente, viajar siempre ha sido una industria informal, por lo que puedo apegarme a mi propio estilo incluso cuando tengo clientes.

A que hora te levantas?

Por lo general, a las 9 o 9:30 a. m. de lunes a viernes, pero descanso en mi día. Como trabajo con clientes de los EE. UU. (y muchos en la costa oeste) de España, a menudo hablo con clientes hasta las 9 o las 10 de la noche y trabajo hasta muy tarde.

¿Qué es lo primero que haces por la mañana?

Revisar mi calendario y decidir cómo voy a organizar mi día. ¿Hace buen tiempo para poder ir a dar un paseo en bicicleta? ¿Cuándo tendré una brecha lo suficientemente grande en mi día? ¿Hay alguna sesión de trabajo conjunto u otra reunión a la que asista? ¿Cuánto tiempo necesito para volver a mi oficina para prepararme para mi primer cliente? ¿Qué tareas que no son del cliente, como notas de seguimiento, creación de un itinerario, sitio web/material de marketing, administración de mi comunidad en línea, etc., debo realizar hoy? Una vez que tengo un plan, continúo mi día con café y un jugo verde.

¿Qué aplicación revisas más?

Facebook. Además de administrar mi negocio, he creado una comunidad de viajes activa en España en esa plataforma. Actualmente contamos con más de 17.000 miembros, administrar y crear contenido para ellos no son tareas pequeñas.

¿Qué es un fondo de Zoom y (¡puntos de bonificación!) qué es lo único que no vemos oculto fuera de su marco de Zoom?

Mi apartamento es soleado y español. Como mis clientes viajarán a España, lo vieron. Mi bicicleta también está siempre en segundo plano.

¿Cuál es su actividad de procrastinación favorita en la FMH?

¡La lavandería es una gran cosa! O simplemente arreglar las cosas en la casa.

Lo mejor que ha hecho la pandemia en el lugar de trabajo es…

Hacer que otros entiendan el valor de trabajar de forma remota. He estado fuera durante más de 10 años, ya que mi último trabajo en la empresa estaba bastante lejos. Cuando comencé a trabajar a distancia, mi familia pensó que estaba desempleada y mis amigos y mi novio (en ese momento) pensaron que tendría tiempo ilimitado para hacer lo que quisiera durante el día. Nadie entiende realmente el trabajo remoto y sus beneficios. Ahora que muchas empresas se mantienen alejadas al ver cuán productivos y felices son sus empleados con esta configuración, la idea de trabajar de forma remota es más apreciada y comprendida. ¡Te lo podría haber dicho hace años!

¿Cuál es tu habilidad más reciente?

Realmente he perfeccionado mis habilidades para hacer café.

¿Qué es lo que más extrañas de Before the Times?

No tener que lidiar con preguntas de Covid y medidas confusas y restricciones de viaje con tantas variables. Y solo fácil viajar en general. Probablemente todos lo dimos por sentado, honestamente. La buena noticia es que los viajeros están redescubriendo el valor de los asesores, planificadores y agentes de viajes.

¿Cómo eliminas el estrés?

Tengo una bicicleta de carretera y trato de dar un paseo todos los días. Me saca de mi casa/oficina, de mi teléfono y mi computadora, y me da espacio para pensar, todo mientras disfruto de una divertida aventura.

¿Adónde fuiste en tus últimas vacaciones?

Esto sonaría loco considerando que trabajo en viajes, pero fue mucho tiempo. Cuando viajo localmente (en España), aunque es divertido, no son vacaciones. Eso es trabajo. Pasé un mes en California en noviembre visitando amigos y familiares, pero también había estado trabajando con clientes y organizando eventos para mi trabajo. Supongo que eso significa que necesito unas vacaciones pronto.

Eran tiempos difíciles. ¿Qué es lo que más desean?

Puede ser realmente difícil ignorar los eventos que suceden en todo el mundo en este momento, pero a nivel personal, soy optimista (y confío) en que estoy capeando la tormenta con mi pequeña compañía de viajes. Y que mi sueño de trabajar por cuenta propia en la industria de viajes todavía está sucediendo y prosperando.